• 退換貨原則 -七天猶豫期(鑑賞期)非試用期

    退換貨流程

    1

    •鑑賞商品時不拆吊牌,不造成刮傷、破損、髒污,避免無法退貨。

    2

    •七日內聯絡客服,確認退換貨處理方式。

    3

    •寫退換貨單,和發票、商品一起寄回。

    4

    •客服收貨、確認,處理退換貨。

  • 退換貨原則

    退換貨寄回運費由本公司負擔運費之狀況:

    未使用之商品有嚴重瑕疵、嚴重髒污、破損、鎖頭有問題等,請聯絡客服人員確認退貨方式。

     

    退換貨寄回運費由客人負擔運費之狀況:

    1. 填單錯誤、買錯尺寸、顏色、款式、後悔等個人因素。

    2. 寄送資料(地址、電話等)不正確,或臨時更改地址導致物流無法配送而退回,再次配送將收運費100元,若不願支付,本公司有權辦理退貨、退款及扣款。是否符合退換貨的條件,將以獅王旅行防盜背包客服人員判斷為準。

     

    欲退換貨請透過以下方式聯絡客服人員,留下姓名、電話、mail、購買資訊及問題,客服人員將盡快透過電話或其它方式聯絡您

     

    客服聯絡方式

    1. 官網線上聯絡單
    2. E-mail:momocho@culspace.com.tw

    3. Facebook粉絲團私訊

    4. Line客服:@ecb5886i